Política de privacidad

En PRT Perfect Rim Tire (en adelante, "prtllantas"), con domicilio en México y sitio web oficial https://prtllantas.com.mx/, somos responsables del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). 

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita: 

• Gestionar y procesar las cotizaciones de neumáticos y productos para su vehículo. 
• Concretar los procesos de venta, facturación y entrega de mercancía a través de la tienda en línea. 
• Brindar atención personalizada, soporte técnico y seguimiento a sus pedidos a través de nuestros canales oficiales (incluyendo llamadas o mensajes al teléfono +52 341 178 7632). 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: 

• Envío de promociones, ofertas especiales y boletines informativos (Newsletter). 
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma. 

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada al final de este aviso. 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo) y datos de su vehículo (para asegurar la compatibilidad del neumático). 
• Datos de facturación y envío: RFC, dirección fiscal, dirección de entrega de mercancía y detalles de compra. Nota: prtllantas no almacena ni recopila datos de tarjetas bancarias, los cuales se procesan mediante pasarelas de pago cifradas y seguras. 

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación del negocio. Únicamente se realizarán transferencias de datos necesarias para dar cumplimiento a la relación comercial, tales como: 

• Empresas de paquetería y logística para el envío de sus neumáticos a domicilio. 
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma de pago y almacenamiento del sitio. 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección en caso de estar desactualizados o ser inexactos (Rectificación), que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como a oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico enviado a la dirección que se detalla en el último punto de este aviso, incluyendo su nombre, identificación oficial y el derecho específico que desea ejercer. 

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que se agrupan incluyen información técnica de navegación para fines analíticos de tráfico técnico. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web en cualquier momento. 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web. 

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros: 

• Nombre Comercial: PRT Perfect Rim Tire (prtllantas) 
• Correo Electrónico: administracion@prtllantas.com.mx 
• Teléfono de Atención: +52 341 178 7632 

Fecha de última actualización: Septiembre de 2026.